Política de privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026

A loja 3zebras (3zebras.shop) é operada por Liliana Santos, em nome individual, responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através desta loja e das nossas contas profissionais associadas do Facebook e do Instagram, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019. Contacto: support@3zebras.shop.

Dados que recolhemos

Dados de contacto e de entrega (nome, email, morada, telefone), dados de encomenda e de pagamento (processados por prestadores de pagamento seguros; não guardamos números de cartão) e dados de navegação (cookies e identificadores do dispositivo).

Para que os usamos

Processar e entregar encomendas e prestar apoio ao cliente (execução do contrato); cumprir obrigações legais e fiscais; melhorar a loja e medir e otimizar a publicidade (interesse legítimo ou consentimento); enviar comunicações de marketing apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Ferramentas de redes sociais e publicidade

Podemos utilizar ferramentas e prestadores de serviços autorizados ligados à Meta para publicar e agendar conteúdos nas nossas contas do Facebook e do Instagram, criar e gerir campanhas publicitárias e consultar estatísticas de conteúdos orgânicos, públicos e publicidade. Consoante as permissões concedidas, estas ferramentas podem tratar identificadores de contas, Páginas e empresas, credenciais de acesso emitidas para a integração, conteúdos e ficheiros multimédia fornecidos para publicação, definições e despesas de campanhas, bem como dados de desempenho e interação disponibilizados pela Meta. Utilizamos estes dados para gerir a nossa presença nas redes sociais e a publicidade e para medir os resultados. Os prestadores de serviços tratam-nos de acordo com as nossas instruções.

Com quem os partilhamos

Com prestadores que permitem operar a loja: Shopify (plataforma), prestadores de pagamento, transportadoras e serviços de publicidade e análise, incluindo a Meta (Facebook e Instagram). Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD. Não vendemos os seus dados.

Durante quanto tempo

Apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis, como os de faturação.

Os seus direitos (RGPD)

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação e oposição, e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para os exercer, escreva para support@3zebras.shop. Pode ainda apresentar reclamação à CNPD, Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Dados de contas associadas e pedidos de apagamento

Para pedir o acesso, a retificação ou o apagamento de dados pessoais que conservamos através de ferramentas de redes sociais e publicidade associadas, envie um email para support@3zebras.shop. Identifique a empresa ou conta associada e os dados em causa. Não envie palavras-passe nem tokens de acesso. Podemos precisar de informações para verificar a sua identidade ou a sua autorização para gerir a conta. Os administradores da conta também podem remover o acesso de uma integração nas definições da Meta. A remoção impede novos acessos através dessa ligação, mas não apaga, por si só, os dados já conservados por nós nem os dados tratados de forma independente pela Meta. Apagamos os dados pessoais associados quando deixam de ser necessários para as finalidades acima ou após um pedido de apagamento válido, salvo se a lei exigir a sua conservação. Os dados cuja conservação seja obrigatória são mantidos apenas para essa finalidade legal.

Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento da loja e, com o seu consentimento, cookies de análise e de publicidade.

Alterações

Podemos atualizar esta política; aplica-se a versão publicada nesta página.